Sachbearbeiter Voice Quality Management m/w

Ihr Aufgabenbereich:

• Qualitätskontrolle und Bewertung von Kundengesprächen aus den Bereichen Telekommunikation und Energie (Deutsch/Englisch)
• Weiterleitung von Fehlerquellen an den Vorgesetzten
  
• Statistische Erfassung
  

Unsere Anforderungen:

• Berufserfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil
  
• Englisch von Vorteil
  
• Überdurchschnittliches Verständnis für Qualität
  
• Fähigkeit der konstruktiven Kritikgebung (an die Teamleitung)
  
• Äußerste Sorgfalt und Genauigkeit
  
• Sehr strukturierte Arbeitsweise
  
• Sehr sicherer Umgang am PC, konzentriertes zügiges Arbeiten
  
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  

Was wir Ihnen zu bieten haben:

• Jedes Wochenende ist frei
  
• Es wird von Montag bis Freitag gearbeitet, nur die erste Schicht
  
• 1.200 KM Nettogehalt + Bonus, mit Vollanmeldung (Krankenkasse, Rentenversicherung…). Vollzeit (40 Stunden/5 Tage-Woche)
  
• 20 Tage Urlaub
  
• Ein verantwortungsvolles Aufgabenspektrum
  
• Raum für Ihre Ideen und Vorschläge
  
• Lern- und Entwicklungsperspektiven
  
• Ein innovatives Arbeitsumfeld mit hohen Qualitätsanforderungen
  
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit durch täglichen Austausch mit den Führungskräften und der Geschäftsführung
  

Wir haben Großes vor - sind Sie dabei?

Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen an die E-Mail-Adresse bewerbung@servicepoint.ba.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!