Sachbearbeiter/in Schaden Motorfahrzeuge für unseren Partner AXA

Deine Aufgaben im Überblick:

• Du bearbeitest Schadenfälle im Segment Motorfahrzeuge selbständig und proaktiv
• Du hast einen lösungsorientierten Blick für vielfältige Anliegen und sicherst mit deiner empathischen Kommunikation die Zufriedenheit aller Beteiligten im Schadenfall
• Du bist Ansprechpartner für Versicherungsnehmer, Geschädigte sowie Reparaturfirmen und andere Versicherungsgesellschaften und gibst telefonisch Auskunft
• Du entwickelst mittels interner Ausbildungen deine Kompetenz weiter und beantwortest Anfragen auch auf schriftlichem Weg
• Du klärst den Sachverhalt, beurteilst die Deckungs- und Haftungsfragen und bezahlst die ausgewiesenen Forderungen

Das bieten wir dir:

• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Volle Anmeldung und bezahlte Schulung bei pünktlicher Lohnüberweisung
• Fixe Grundvergütung (1350 BAM Netto) und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten
• Auszahlung eines Welcome-Bonus in Höhe von 200 BAM Brutto
• Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von Montag bis Freitag von 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
• Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Du-Kultur
• Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Was wir erwarten:

• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift (mindestens C1)
• Erfahrung im kaufmännischen Bereich
• Proaktive, selbständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt sowie die Hilfsbereitschaft, dem Kunden die bestmögliche Lösung zu liefern
• Empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger und individueller Kundenanfragen
• Vernetztes undekundenorientiertes Denkvermögen
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerber/innen virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter  jobs.sarajevo@yourccc.com oder nutze „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es auf www.yourccc.com

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.