Home-Office Call agent u podršci korisnicima (poljski jezik) (m/ž/d)

Pregled zadataka:

• Odgovaranje na upite kupaca telefonom i e-mailom
• Preuzimanje narudžbi kupaca i pomoć pri korištenju online stranice našeg partnera i njegovih proizvoda
• Obrada upita o promocijama, isporukama, transportnoj šteti i povratima
• Obrada i slanje dokumenata kupcima
• Obrada i evidentiranje upita kupaca u sistemu
• Uslužno i profesionalno rješavanje prigovora i žalbi kupaca

Šta nudimo?

• Sveobuhvatnu i detaljnu obuku o proizvodima i procesima rada
• Raznolike poslovne aktivnosti u području podrške kupcima
• Fiksnu platu uz mogućnost ostvarivanja bonusa
• Fleksibilno planiranje radnog vremena (puno ili polovično radno vrijeme) za dobru ravnotežu između poslovnog i privatnog života
• Interne obuke i mogućnosti daljeg obrazovanja putem CCC kampusa
• Prilike za napredovanje u našoj internacionalnoj kompaniji

Šta očekujemo?

• Komunikacijiski talenat s vrlo dobrim poznavanjem poljskog jezika u govoru i pisanju
• Da uživate u telefonskoj i pismenoj podršci kupcima
• Rutinsko rukovanje uobičajenim računarskim i internet aplikacijama
• Fleksibilnost, pouzdanost i sposobnost kako timskog, tako i samostalnog rada usmjerenog ka ostvarivanju ciljeva
• Pouzdan i prijateljski nastrojen pristup radu
• Postanite dio našeg tima i prijavite se odmah!
• Digitalizirali smo svoj proces zapošljavanja i trenutno nudimo virtualne intervjue svim kandidatima.

Naš tim za zapošljavanje dostupan je u bilo kojem trenutku da odgovori na vaša pitanja na broj +387 33 876 543 i raduje se vašoj detaljnoj prijavi, uključujući CV u PDF formatu sa detaljima najranijeg datuma početka na jobs.sarajevo@yourccc.com ili koristite

APLICIRAJ