Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) für Verivox

Wenn Kundinnen und Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du im CCC genau richtig. Du möchtest den Menschen ein Lächeln ins Gesicht zaubern indem du ihnen hilfst, hohe Kosten bei Strom-, Gas- und Mobiltarifen zu reduzieren? Du bist kommunikativ und gewinnst mit deinem freundlichen und selbstbewussten Auftreten schnell Menschen für dich? Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job für dich.

Für unser Team am Standort Sarajevo suchen wir

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) für Incoming Calls für unseren Partner Verivox

Aufgaben im Überblick:

• Telefonische Neu- und Bestandskundenbetreuung
• Erkennen von Kundenwünschen und Beratung zu Tarifvergleichen im Energie- und Telekommunikationsbereich
• Erstellung von Vergleichsangeboten sowie Beratung der Kundinnen und Kunden zur Bedienung des Onlineportals
• Pflege der Kundenstammdaten

Das bieten wir dir:

• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Volle Anmeldung und bezahlte Schulung bei pünktlicher Bezahlung
• Auszahlung eines Welcome-Bonus
• Fixe Grundvergütung (1160,– BAM) und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten (zwischen 200,– und 600,– BAM)
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
• Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
• Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Was wir erwarten:

• Kommunikations- und Verkaufstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
• Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfrage
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten gepaart mit Argumentationsgeschick
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sicheres und freundliches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung unter „GLEICH BEWERBEN“.

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Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kundinnen und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kolleginnen und Kollegen zu Freundinnen und Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.