Deine Aufgaben im Überblick:

  • Telefonische Neu- und Bestandskundenbetreuung
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten sowohl im Inbound, als auch im Outbound
  • Betreuung des Bonprix Webshops
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu den Themen Umtausch, Rechnung, Rückgabe, sowie Bestands- und Lieferauskünfte


Das bieten wir dir:

  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Volle Anmeldung und bezahlte Schulung bei pünktlicher Lohnüberweisung
  • Fixe Grundvergütung (1160,– BAM) und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen
  • Bald auch mit Homeoffice-Option


Was wir erwarten:

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfrage
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten gepaart mit Argumentationsgeschick
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 oder +387 65 019 001 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch, mit Angabe des frühesten Eintrittstermins, unter unter selver.hasanovic@yourccc.com, adis.osmankovic@yourccc.com,jobs.sarajevo@yourccc.com oder nutze „GLEICH BEWERBEN“.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier: sarajevo.yourccc.com


Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen


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Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) für Bonprix   1

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