Deine Aufgaben im Überblick:

  • Telefonische Neu- und Bestandskundenbetreuung
  • Betreuung des Tchibo Webshops
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu den Themen Umtausch, Rechnungen, Rückgabe, sowie Bestands- und Lieferauskünfte


Das bieten wir dir:

  • Fixe Grundvergütung in Höhe von 1330 KM mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
  • Auszahlung eines Welcome-Bonus in Höhe von 200 BAM Brutto nach drei Monaten.
  • Volle Anmeldung (Registrierung)
  • Pünktliche Bezahlung
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit und Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen


Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerber/innen virtuelle Vorstellungsgespräche an.


Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter

+387 33 876 543 z

ur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter

jobs.sarajevo@telusinternational.com

oder klick einfach auf

APLICIRAJ.


Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.


Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


Unser Standort:

CCC d.o.o. Sarajevo a TELUS International group company

Trg međunarodnog prijateljstva bb, Liva Business Center,

71 000 Sarajevo

+387 33 87 65 43


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Sarajevo


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Kundenberater (m/w/d) für Incoming Calls – Deutsch   1

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  • Prodaja i trgovina
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