Kundenberater (m/w/d) für ein renommiertes Heizungsunternehmen

Deine Aufgaben im Überblick:

• Schnelles und sicheres Erkennen von Kund:innenwünschen und optimale Hilfestellung bieten
• Terminvereinbarung und Koordination von Technikeinsätzen
• Annahme der Störungsmeldungen für ein renommiertes Unternehmen aus der Heizungsbranche
• Priorisierung und termingerechte Abwicklung von Serviceaufträgen
• Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kund:innenanfragen
• Mit Sympathie und Engagement für zufriedene Kunden und Kundinnen sorgen

Das bieten wir dir:

• Fixe Grundvergütung (1450 BAM Netto) und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten
• Home-Office nach Einarbeitungsphase möglich
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
• Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 07:00 – 22:00 Uhr (Mo – So)
• Top-Auftraggeber
• Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
• Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
• Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

Was wir erwarten:

• Interesse an abwechslungsreicher und anspruchsvoller Arbeit
• Engagement und Freude am Kund:innenservice
• Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
• Gute Organisationsfähigkeiten
• Kommunikationsfreude, Begeisterung für Teamwork
• Ausgezeichnetes Deutsch in Wort
• Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Gute PC-Anwenderkenntnisse

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerber/innen virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter

+387 33 876 543

zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter

jobs.sarajevo@telusinternational.com

oder klick einfach auf

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Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Unser Standort:

CCC d.o.o. Sarajevo a TELUS International group company

Trg međunarodnog prijateljstva bb, Liva Business Center,

71 000 Sarajevo

+387 33 87 65 43