Deine Aufgaben im Überblick:

  • Entgegennahme von telefonischen Schadenmeldungen (Neu- und Nachmeldungen), inkl. Prüfung der Versicherungsdeckung
  • Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden in Pannen-/Unfallsituationen mit dem Motorfahrzeug
  • Ausstellung von verkehrsnotwendigen Fahrzeugdokumenten
  • Technischer Support der Kunden auf dem Online-Kundenportal der AXA
  • professionelle Umsetzung von Informations- und Reklamationsmanagement
  • Erfassen projektrelevanter Daten und Auftragsabwicklung im System des Auftraggebers
  • Pflege der Kundenstammdaten


Das bieten wir dir:

  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Volle Anmeldung und bezahlte Schulung bei pünktlicher Lohnüberweisung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von Montag bis Sonntag von in der Regel 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, evt. auch bis 22 Uhr (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs)
  • Fixe Grundvergütung (1350,– BAM) und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten
  • Auszahlung eines Welcome-Bonus in Höhe von 200 BAM Brutto
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen


Was wir erwarten:

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfrage
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten gepaart mit Argumentationsgeschick
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten
  • Kundenbindung durch optimale Gesprächsführung
  • Werde Teilunseres Teams und bewirb dich jetzt! Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerber/innen virtuelle Vorstellungsgespräche an.
  • unseres Teams und bewirb dich jetzt!
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Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter:

+387 33 876 543

zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins :

jobs.sarajevo@telusinternational.com

oder nutze „GLEICH BEWERBEN“.


Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es auf www.yourccc.com


Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.



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