Deine Aufgaben im Überblick:

  • Bestandskundenbetreuung mit Vertrags- und Tarifoptimierung im Inbound
  • Beratung, Vertrieb und Vermarktung innovativer Telekommunikationsprodukte
  • Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservice
  • Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Tarifen, Produkten und dem gesamten Leistungsportfolio


Was wir erwarten:

  • Gute Deutschkenntnisse (C1/B2 in Wort und Schrift)
  • Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit
  • Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Gute PC-Kenntnisse


Was wir bieten:

  • Fixe Grundvergütung von 1380 BAM netto und sehr attraktive Bonusmöglichkeiten (ab Januar 2023 1580 BAM netto)
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Bonus für die ersten 3 Monate in Höhe von 300 BAM brutto bei voller Anwesenheit
  • Einstiegsbonus in Höhe von 500 BAM brutto
  • Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
  • Quartaler Treuebonus in Höhe von 500 BAM brutto nach den ersten 6 Monaten
  • Volle Anmeldung und bezahltes Training
  • Homeoffice zu 100% bosnienweit
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
  • Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Positives internationales Arbeitsumfeld


Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 51 952 001 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter jobs.banjaluka@telusinternational.com oder klick einfach auf „Apliciraj“.


Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


Unser Standort:

CCC d.o.o. Banja Luka a member a member of TELUS International Group

Prvog krajiškog korpusa 39

78000 Banja Luka, Bosnien und Herzegowina

+387 51 952 001



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Homeoffice Kundenberater (m/w/d) für Sunrise UPC   1

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  • Marketing i PR
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