Aperçu de tes tâches:

  • Prise téléphonique de déclaration de dégâts (nouvelles déclarations et déclarations tardives) et vérification de la couverture d‘assurance
  • Implémentation professionnelle des informations et management de plaintes professionnel
  • Assurance d’une prise en charge et de conseils optimale des garages et ateliers nous contactant
  • Saisie de données pertinentes et traitement des missions dans les systèmes du client
  • Maintenance des données de la base client
  • Fidélisation des clients via une gestion de la conversation optimale


Ce que nous te proposons:

  • Possibilité de gravir les échelons dans notre entreprise internationale
  • Bonus de bienvenue (200 BAM)
  • Inscription complète et formation payée, rémunération ponctuelle
  • Le salaire déclaré à 40 heures par semaine est de 1530 BAM, les frais de transport et les dépenses de repas sont inclus. et possibilité très attractive d’obtenir un bonus
  • Activités exigeantes et variées
  • Formation exhaustive des produits et entraînement intensif
  • Les heures de travail sont du lundi au vendredi avec les différents emploie du temps possibles 07h30-16h30, 08h-17h, 09h-18h (temps plein) pour un équilibre optimal entre vie privée et vie professionnelle
  • Équipe hautement motivée et engagée avec une hiérarchie plane et une culture du tutoiement
  • Superbe bureau avec des postes de travail modernes


Nos attentes:

  • Talent de communication avec de très bonnes connaissances écrites et orales de la langue française
  • Plaisir à la prise en charge de clients et démarches empathiques au traitement de demandes variées des clients
  • Bonnes connaissances des logiciels courants et applications web
  • Travail ciblé vers l’obtention de solutions et compétences argumentatives
  • Flexibilité, fiabilité et esprit d’équipe
  • Apparence sûre et amicale


Devient membre de notre équipe et postule maintenant

Nous avons digitalisé tous nos processus de recrutement, et proposons actuellement des entretiens d’embauche virtuels.

Notre équipe de recrutement est toujours disponible pour répondre à tes questions au

+387 33 876 543

et attend ta candidature avec la date à laquelle tu pourrais commencer. Nous attendons ta candidature à l'adresse

jobs.sarajevo@telusinternational.com

ou tu peux nous faire parvenir ta candidature en cliquant sur «POSTULER MAINTENANT».

D'autres offres d’emploi intéressantes sont disponibles

https://jobs.telusinternational.com/bs_BA/careers/AllJobs/?5785=5254&5785_format=16907&listFilterMode=1


À propos de nous: Depuis notre création en 1998, l'excellence de la relation client est notre passion – En 2020, nous avons ouvert une nouvelle étape de notre développement, nous faisons maintenant partie du groupe TELUS International. Nos 50 000 employés délivrent les meilleurs services clients dans plus de 50 langues pour des partenaires internationaux et de renom.


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